只需10分钟,在电脑上登录系统,将办理车辆临时牌照所需的资料一一拍照上传,就完成了临牌申领业务。电脑审核通过后,临牌就能当场打印出来。次来公司提车的个人终端客户感到不可思议,“鑫百勤居然可以办理临牌?你们企业真牛!”
只需10分钟,在电脑上登录系统,将办理车辆临时牌照所需的资料一一拍照上传,就完成了临牌申领业务。电脑审核通过后,临牌就能当场打印出来。次来公司提车的个人终端客户感到不可思议,“鑫百勤居然可以办理临牌?你们企业真牛!”
鑫百勤出厂的每一台车辆均需办理临牌业务,为此公司设立了专人专岗来负责这项工作。但由于客户来厂提车时间不定,经常上午去一趟车管所,下午还得再去一趟,大量时间耗费在往返的奔波中,极为不便;尤其在今年4-8月车辆销售的高峰时期,每月发车量高达200台以上;加之厂区位置较为偏僻,距离慈溪车管所要45分钟车程;同时每次办理业务时,单次业务量达10-20张临牌,排队及占用窗口时间过长,极大程度的浪费了人力、时间等资源。办理临牌“距离远、周期长、手续繁”的问题亟待解决。
今年五月,鑫百勤向车管所递交了设立零警力服务站的申请。宁波车管所领导收到申请后,首先惊讶于该辖区内竟有这样规模的一家专用车辆企业,业务量如此之大;其次有些顾虑,在货车生产基地设立临牌业务窗口此前从未有过先例;能否将“权力”下放给企业?宁波车管所是否会实施创新之举?所有的疑问都悬在大家心里。
经过长达两个月的多次沟通,提交企业资质等资料,终于在七月份,宁波车管所领导亲自带队来厂区考察。经过对我司的背景、资质、发展历程和规模等多方面进行仔细调研后,深入了解了我司临牌业务的困难,消除顾虑打开了绿色通道,当月就批准了在我司设立临牌手续办理点。为了尽快落实专网业务,慈溪车管所领导亲临现场指导培训,工作人员上门安装设备。现在办理一张临牌仅仅需要10分钟,极大地提高了我司的发车效率,为客户节省了宝贵的时间,同时受到了来自五湖四海的客户们的广泛赞扬。据统计,自零警力服务站设立以来,已经成功办理了近400张车辆临牌。
人至诚,车至精,业至远。在鑫百勤设立零警力服务站,不仅是警企合作机制的创新之举,更为鑫百勤提效降费、争品争效注入了新动力。