2019年3月15日上午，为纪念3.15消费者权益日，切实做好放心消费创建工作，助力优化营商环境、打响“四大品牌”，上海市商业联合会组织30余家市级行业协会、区商联会，派出行业专家、劳模，采用现场集中服务与行业、企业联动的方式，在长宁区兆丰广场举办2019年3.15消费者权益日大型宣传服务活动。
2019年3月15日上午，为纪念3.15消费者权益日，切实做好放心消费创建工作，助力优化营商环境、打响“四大品牌”，上海市商业联合会组织30余家市级行业协会、区商联会，派出行业专家、劳模，采用现场集中服务与行业、企业联动的方式，在长宁区兆丰广场举办2019年3.15消费者权益日大型宣传服务活动，为消费者提供“鉴别、咨询、宣传、服务”，进一步推进本市消费者权益保护工作，上海水产行业协会携旗下海味干果分会参加此次活动，并于当日在协会官网发布了《关于印发<上海水产批发市场诚信计量行为规范（试行）>、<上海市水产行业诚信计量示范单位创建实施办法（试行）>的通知》（沪水产协[2019]1号），从诚信计量示范单位创建入手，讲信用，让水产消费更放心。
上午9时，宣传服务活动正式拉开帷幕，上海市商业联合会会长蔡鸿生在启动仪式上致辞，他强调，营造诚实守信的消费环境，这在当前本市全力打响“上海购物”品牌、建设消费城市的大背景下，对进一步提振消费信心、规范市场秩序、提高服务质量、优化营商环境，发挥好消费对经济发展的稳定器作用具有特殊的意义。同时，他提出两点希望：希望商业企业落实市场主体责任，完善消费者权益保护机制；希望行业组织发挥行业作用，改善和优化市场信用环境，以实际行动为上海建成具有影响力的消费城市而不断努力！
苏宁易购华东二区执行副总裁、上海大区总经理徐海澜也就积极承办此次活动做了讲话，他表示，“服务好每位消费者是零售企业立足市场的关键所在”。在消费者权益保护日前后，苏宁先后启动了“三打三择致净上海”全民焕新节暨苏宁“正优新”计划、十大特色服务产品等一系列举措，与政府、协会以及行业各大品牌携手呼吁打击老旧、打击李鬼、打击伪劣，共同关注“正优新”，为消费者提供务实可靠的服务。同时，苏宁还将对商品定期组织抽查、委托第三方抽查等，确保承诺，消费者权益，让更多优质产品和服务体验带到消费者身边，让消费者更方便地享受正规渠道的产品和服务。
启动仪式上，市商联会携手各商业行业协会和会员企业向社会发起“放心消费创建”承诺活动，市商联会会员单位代表现场宣读承诺书内容，31名商业行业协会、企业代表上台签约承诺。“放心消费创建”承诺活动体现了会员企业努力营造品质消费环境，进一步落实企业消费维权主体责任，切实加强对消费者权益的保护，增强消费者的消费信心。
活动现场，市商联会组织了上海健康产业、百货、服装鞋帽、交电家电、医药、黄金、食品、糖烟酒茶、糖制食品、南北货、洗染、水产、粮油、中药、汽配流通、汽车维修、婚庆、茶叶、眼镜、日用品、单卡、副食品、餐饮烹饪、汽销行业协会，中婚委、市商联会一县一品专委会、主要区商联会，以及苏宁易购、国检、酒检中心、安利、陆景置业等31家商业服务业单位共计百余人，为广大市民提供丰富多彩的服务内容，市民热情高涨，现场气氛热烈。一是真伪商品对比，指导鉴别区分。糖烟酒茶行业协会的烟草识别方法、南北货行业协会的干果区分方法、中药协会的名贵药材真假鉴别以及糖制食品、粮油、水产、茶叶行业协会的商品鉴定知识，邀请业内专家现场介绍，指导消费者鉴别和识别商品，区分优劣真伪，提高了市民识别商品能力。二是提供便民服务，解答疑难问题。医药行业协会、健康产业促进协会在活动现场提供免费测量血压、血糖、骨密度、中医点穴等服务深受中老年市民的欢迎；现场识别过期药品，宣传用药，接受咨询和解答。眼镜、黄金协会还为市民提供了现场清洗及小修小配体验服务。三是引入智能设备，助推服务升级。通过中医检测镜、买菜机器人等智能设备的引入，让服务更具科技感，体现了现代商业“网上互联互通”、“人工智能辅助”、“线上线下融合”的发展趋势。四是发放宣传手册，开展消费指导。各行业协会在现场分发宣传手册，介绍如何选购放心商品的办法，宣传名优商品，帮助消费者树立科学、合理的消费观念。五是劳模领跑，专家坐堂。医药协会推出行业劳模工作室，汽车配件、汽车维修行业协会，国家珠宝玉石质量监督检验中心上海实验室、上海酒类产品质量检验中心等单位派出高级工程师、行业权威专家、服务明星等，让广大市民亲身感受并体验现场服务，弘扬劳模精神，传承劳模品牌。
整个活动受理咨询数1910人次；提供健康服务800人次；累计发放宣传材料1737份，其中，发放小礼品400份；发布公益短息36条；现场专家参加人数150人。通过本次活动，各有关部门、行业协会和企业、广大消费者共同参与到维权格局中来，贯彻“信用让消费更放心”主题，倡导科学、合理、健康、文明的消费模式，引导广大消费者牢固树立崇尚绿色、讲求品质、重视内涵的消费理念。同时，通过发挥社会组织监督和桥梁纽带作用，完善消费维权共治格局，加大消费维权工作力度，维护消费者的权益，促使经营者不断提升产品和服务品质，让消费者能在放心的消费环境中逐步提高幸福感和满足感。