海大集团2020年底宣布进军反刍料，立志将高品质的产品和优质的服务带给更多养户。短短两年多时间，海大集团已在甘肃、内蒙古、河北、河南、云南、四川、山东、辽宁、陕西等地建立了多个反刍料项目。
一直以来，海大集团始终坚持“为客户创造价值”，用实际行动帮助养户增收致富。反刍料业务稳步发展的背后，正是海大人践行“为客户创造价值”的深刻体现：科研人员扎根一 线，为养户解开养殖难题；服务人员与养户心贴心，不仅帮助养户解难事，更悉心赋能养户转型发展。
海大集团2020年底宣布进军反刍料，立志将高品质的产品和优质的服务带给更多养户。短短两年多时间，海大集团已在甘肃、内蒙古、河北、河南、云南、四川、山东、辽宁、陕西等地建立了多个反刍料项目。
一直以来，海大集团始终坚持“为客户创造价值”，用实际行动帮助养户增收致富。反刍料业务稳步发展的背后，正是海大人践行“为客户创造价值”的深刻体现：科研人员扎根一 线，为养户解开养殖难题；服务人员与养户心贴心，不仅帮助养户解难事，更悉心赋能养户转型发展。
科研扎根一 线
解开养殖难题
“坐在实验室里做科研，只是科研人员的一面。在海大集团，科研人员是要扎根一 线的，实打实地将科研做在栏舍塘头、牛羊圈舍里，甚至是养户家中。”海大研究院反刍饲料技术研究所副所长马冬梅博士坦言。
2021年8月，马冬梅博士带领团队在河北省走访养户时注意到一些“奇怪”的现象：当地处在过渡期腹泻的犊牛和羔羊，粪便中会出现明显未消化的粉碎玉米以及稀粪的现象。
上述现象发生后，当地养户的惯常操作是赶紧用药、用料，缓解症状就了事，效果通常是一时的，往往会影响犊牛和羔羊的成长，为后续的养殖效益下降埋下隐患。但“奇怪”现象的根源是什么？有没有能够破解这一养殖难题的方法？当地养户一直无解。
马冬梅博士不愿意放过这条“惯常”的线索，带领团队立即采集各类样本，收集养殖场的环境数据，详细询问记录了养户的养殖习惯，并将样本和数据带回实验室进行深入研究。
功夫不负有心人。通过几个月的实验验证，马冬梅博士的团队终于找到了问题的症结：肉牛和肉羊的运输应激和育肥后期日粮营养组成的改变，导致瘤胃微生物数量和菌群结构比例发生改变。不仅问题症结找到了，马冬梅博士的团队还专门研发出针对此类问题的功能性产品——刍益佳，大大改善了牛羊腹泻和过料的现象。
“要把养户遇到的养殖问题当成严肃的课题来对待，在钻研中寻找Z有效的解决方法，才能研发出好的产品，真真正正帮助养户增产增收。”马冬梅博士总结道。
服务心贴心
助力养户转型升级
肉牛养殖产业是内蒙古赤峰市的“富民产业”。不少养户靠着自己的努力取得了良好的养殖收益，更转型成为经销商，带领更多养户一同发展。家里拥有400头育肥牛的王洪华也有当经销商的想法，但因为养殖技术等原因一直没有迈出“第 一步”。
“养户有难处，我们就主动服务、用心关怀。”2022年7月，反刍料事业部河北海牧销售部销售五区区域经理王景银和团队与王洪华有了接触，王洪华的难处也被王景银团队看在眼里、记在心上，更干在行动上。
王洪华的牛场库房一直无人打理，王景银团队用一天的时间清理好近800平方米的库房；同时考虑到王洪华当时的身体状况，干重活很吃力，王景银团队便协助将因牛顶架导致伤亡的牛犊宰杀，赶在清晨四点拉去早市卖肉。王景银团队的暖心行动让王洪华很是感动，双方的交流与互动也更加频繁。
了解到王洪华有转型成经销商的想法，但对经销饲料、养殖模式等缺乏体系化、规范化的认识，王景银团队主动制作资料课件，为其授课指导，将海大集团对反刍动物的理解以及总结的养殖模式传授给王洪华，还帮助她搭建起销售渠道。
很短时间内，王洪华自己的牛不仅越养越好，更在海大反刍料团队的帮助下成功转型成为经销商，在当地的名气也做了起来，带领更多养户在养殖模式、技术上升级发展。
“想养户所想，解养户心头的难题，围绕养户需求做好‘服务’。”王景银坦言，一路走来，团队成员不仅在一 线业务中积累了经验，也在了解海大文化、融入海大团队的过程中，深深地被“为客户创造价值”的核心价值观所感染，“帮助养户增产增效，我们一直在努力，始终在路上。”