为更好地适应当前快速发展的步伐,提升干部员工素质,加强学习型组织建设,百大周谷堆公司启动培训工作,组织管理人员进行了题为“转变服务观念,提升服务质量”的专题培训,百大集团副总经理、周谷堆公司总经理刘浩做了热情洋溢的动员讲话
为更好地适应当前快速发展的步伐,提升干部员工素质,加强学习型组织建设,百大周谷堆公司启动培训工作,组织管理人员进行了题为“转变服务观念,提升服务质量”的专题培训,百大集团副总经理、周谷堆公司总经理刘浩做了热情洋溢的动员讲话,课程由公司副总经理孔德彪主讲,领导班子成员列席参加了此次培训。
周谷堆市场开展专题培训活动
课程围绕服务客户、了解及满足客户需求等内容展开,现场气氛热烈,参训人员在笑声与思考中领会到了服务的真谛。通过此次培训,所有参训人员对“优质服务”的概念有了更深入的理解和认识,锻炼与培养了管理人员的团队协作精神,对进一步促进服务理念的转变,服务质量的提升发挥了重要作用。
百大周谷堆公司将紧紧围绕“服务创新·发展共赢”的主题目标展开培训,采取户外拓展、集中培训和部门自主培训相结合的方式,内容涉及员工职业生涯规划、0A办公系统操作知识与流程、消防、公司各项制度、食品与商品质量、执行力、财务管理、法律法规、优质服务、快乐工作等,并安排公司经营层成员拟定培训主题,每人进行一次专题讲课。通过各类的培训的开展,切实转变广大干部员工服务观念,提升服务质量,为市场持续发展培养储备人才。